Ä°stanbul’daki kamu hastanelerinde yaÅanan yoÄunluk nedeniyle ‘Merkezi Hekim Randevu Sistemi’ ve ‘Alo 182’ üzerinden randevu bulmak oldukça zor. Ä°stanbul Tabip Odası BaÅkanı Prof. Dr. Saip, sorunun aile hekimlerinden sevk sistemiyle düzeltilebileceÄi görüÅünde.
Son günlerde hastalar, SaÄlık BakanlıÄı’nın 2011 yılında faaliyete geçirdiÄi Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) ve Alo 182 üzerinden randevu alamamaktan Åikayetçi.
Bazı polikliniklerde aylar sonrasına randevu verilebildiÄini belirten vatandaÅlar, Åikayetlerini sosyal medyada ve online Åikayet platformu olan ‘sikayetimvar. com’da da paylaÅıyor. Platformda ‘MHRS’ ve ‘Alo 182 için yazılan binlerce Åikayet var.
Milliyet gazetesinden Gökhan Kam’ın haberine göre Åikayetlerin bazıları Åöyle:
‘1 yıldır alamıyorum’
“Tuzla Devlet Hastanesi kadın doÄum a** ©**den randevu almak istiyorum, alamıyorum. Aylardır çabalıyorum tüm randevuları dolu. MHRS’den alamıyorum, arıyorum alamıyorum. Her gün deniyorum sürekli dolu diyor. Hamileyken yakınımda olan devlet hastanesine gitmek istiyorum gidemiyorum”
“Ãmraniye Devlet Hastanesi’ne tıbbi onkolojiye herhangi bir doktora bir türlü randevu alamıyoruz. Doktor Eylül ayında randevu almamızı söyledi. 182’yi arıyoruz, ‘Hastanenin en yoÄun doktoru diye randevu vermiyor, öbür doktorlara da randevu alamıyoruz. Kasım sonu geldi”
“1 yıldır Bakırköy Sadi Konuk saÄlık kuruluna randevu alamadım. Sürekli dolu uyarısı alıyorum. YataÄa baÄlı çocuÄuma rapor çıkarmam gerek. Ãzel bir çocuÄum var.”
“MHRS’den 1 aydır randevu talep ediyorum fakat randevu vermiyor. ÃocuÄum kırmızı reçete ile verilen ilaç kullanıyor ve bu ilacı sürekli kullanması gerekli. Ä°lacı bitti, ilaç yazdırmaya gittiÄimde doktor randevulu Åekilde muayeneye gelmemizi istiyor. 1 aydır randevu talebi oluÅturmama raÄmen randevu alamadıÄımızı söylüyorum. ‘Alan nasıl alıyor, bir Åekilde alacaksın’ diye azarlanıyorum.”
“Doktor 1 ay sonra kontrole çaÄırıyor, randevu alana aÅk olsun.”
“Saat 16.00’da arayın’ diyorlar. Ariyorum tüm randevular dolu. 184 ‘ü arayıp sorunumu dile getirdim. Sonuç ‘vatandaÅ kaynaklı’ denildi.”
Åikayetler üzerine biz de MHRS ve Alo 182 üzerinden randevu almayı denedik. Polikliniklere en erken 10 gün sonrasına randevu alabildik. Ancak deri ve Zührevi hastalıkları ile ortopedi-travmatoloji poliklinikleri ne randevu bulamadık.
‘ÃÃZÃM SEVK SÄ°STEMÄ°’
Sistemin neden bu kadar yoÄun olduÄunu da Ä°stanbul Tabip Odası BaÅkanı Prof. Dr. Pınar Saip’e sorduk.
Mevcut saÄlık sisteminde aÅırı bir talebin yaratıldıÄını belirten Prof. Saip Åunları söyledi: “SaÄlık BakanlıÄı verilerine göre; ülkemizde kiÅi baÅı hekime müracaat 2002 yılında 3.1 iken 2017 yılında 8.9’a yükselmiÅtir. Son 15 yılda devlet hastanelerine baÅvurular yüzde 220 arttı, üniversite hastanelerinde yüzde 340, özel hastanelerde ise yüzde bin 150 baÅvuru artıÅı var. Kamuda bu sayıları karÅılayacak sayıda hekim, saÄlık çalıÅanı ve hastane olmadıÄı için beklentiler karÅılanamaz duruma gelmiÅtir. Bir devlet hastanesinde çalıÅan hekim günde 100-120 hasta bakmaktadır. Oysa bir hekim hastaya en az 15-20 dakika ayırarak günde ancak 20-30 hasta bakabilir. Mevcut randevu sistemi 10 dakikada bir aynı anda 3 hastaya birden randevu verir hale getirilmiÅtir. SaÄlık sistemi ve randevu sisteminin tıkandıÄını bir diÄer göstergesi de acile baÅvuran hasta sayılarımız. 80 milyonluk ülkemizde acile baÅvuru sayımız yıllık 110 milyon.
Ãözüm; birinci basamak koruyucu saÄlık hizmetlerinin güçlendirilerek hastanelere baÅvuruyu azaltmak. Sevk zincirini saÄlarak ihtiyacı olan hastaları hastanelere yönlendirmek, gereksiz tetkik ve giriÅimleri arttıran performans sisteminden vazgeçmek. Mevcut kapasitemiz doÄru deÄerlendirildiÄinde gerçek hastalar için uzayan hasta randevularının önüne geçilebilir.”
Devamı: Neden randevu alamıyoruz?
Kaynak: NTV